Sociala medier tillgång och utmaning i kommunernas kriskommunikation

brand HalmstadEnligt Mats Eriksson, docent i medie- och kommunikationsvetenskap vid Örebro universitet, överger myndigheter och organisationer oftare tanken på total kontroll i en tid då 60 procent av befolkningen använder sociala medier.

Ett gott exempel på bra improvisation från en kommuns sida är branden i Oceanhamnen i Halmstad där situationen styrde handlandet.

Kommunens kommunikationsansvariga skulle skriva ett pressmeddelande, men i stället kläcktes idén om ett direktsänt filminslag.

– Man var inte proffs på att filma, men vågade improvisera och filmen fick ett enormt genomslag med tusentals visningar på Bambuser inom några timmar, säger Mats Eriksson. Deras kommunikationsansvariga konstaterade att de aldrig tidigare lyckats äga informationen på det sätt de gjorde nu. De var fortfarande beroende av media, men fick också ordagrant ut sitt budskap till väldigt många.

Sedan starten 1 augusti 2011 har 1718 inlägg publicerats

 

Utbildningskalender

<< Jul 2014 >>
mtotfls
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3

 

Kategorier

  • IT/Kommunikation
  • Miljö

 

Categories

  • Enviroment
  • IT/Communication